想了解应用方向
先查看应用介绍,确认亚星应用的内容方向。
查看应用介绍INSTALLATION / SUPPORT
从第一次进入亚星,到下载、打开应用和登录账号,按问题发生的位置找到对应处理路径。
四个阶段,一次判断
01 / LOCATE
请选择最接近当前情况的描述,我们会把你带到对应处理段。
04 / FIRST OPEN
下载页负责触发获取,帮助页只处理下载后的下一步判断:是否完成下载、是否尝试打开、是否需要转到账号入口。
先查看设备上的下载状态,不要把未完成的获取当作安装完成。
完成下载后打开亚星应用,观察是否可以进入下一步。
如果应用需要账号操作,进入账号入口注册或登录。
进入账号入口NEXT / ROUTES
问题处理完成后,分别返回官网判断、官方下载或账号入口,不使用没有目标的统一按钮。